こんにちは。
毛利まさるです。
あなたは会社でなにか意見を
求められることがありますか？
その場合必ず盛り込んだ方が
よいことがあります。
それは会社にとって
どんな利益をもたらすのか？
ということです。
あなたの考えを導入することで
会社にはどんな手間があり、
どんな利益（リターン）をもたらすのか？
ということです。
わたしに相談をしたとある人のお話をします。
その人はセールスをされている方です。
その方が言うには
会社の報告書で日報があり
あまりにも細かいので
それだけで大変な時間を
使ってしまうというのです。
だから提案として
ボイスレコーダーで録音して
会社に提出すればよいというのです。
ボイスレコーダーで録音した場合
お客さんとの会話を録音することに対して
どのように説明するのか？
文字起こしが正確でない場合
だれが訂正するのか？
録音された音声を誰がチェックするのか？
ざっと考えただけでも
大きな問題が山積みです。
「これらに対してどのようにお考えですか？」
とうかがったところその方は
「いや…
そこまでは考えていなかったです…」
といった回答だったのです。
残念ながらそういったことでは
会社を動かすどころか
「日報を記入するのが面倒なだけだろ！」
と会社からは判断されて
一社員の愚痴として抹消されるでしょう。
もし、本当にこの提案を取り入れたいのなら
最低でも日報入力に
どのくらい時間がかかっており、
それが会社の全セールスに換算すると
人件費はいくらくらいなのか？
ではそれを解決するために
ボイスレコーダーの音声を
正確に文字起こしできるシステムを
持った会社を調べる。
さらにシステム導入にかかる
おおよその金額はどのくらいなのか？
その上で、
お客さんとのやり取りは
録音させていただいている旨を伝える。
などといったことを
クリアにして提案してみてください。
そうするとあなたはこう思うでしょう。
「なんだよ…
そんな面倒なことまで
しなきゃいけないのかよ…」
そうなんです。
面倒なのです。
しかし、この面倒なことまで調べて
会社にどんな手間がかかり
どんなリターンがあるのかを
提案する社員がいたら
あなたが経営者だったとしたら
そんな社員をどう思いますか？
間違いなく優秀と思いますよね？
多くの社員は会社への提案を単なる思いつきや
数少ない経験から物申しているだけです。
ですから、こういった作業をするだけで
あなたは頭二つは抜きん出ることができます。
ぜひおためしください。
