こんにちは。
毛利まさるです。
セールスのスキルを向上させたいです！
セールスのスキルが未熟な人にとって
セールスのスキルを向上できることは
セールスの苦しみから解放されることと等しいです。
最近、こんな質問をうけました。
「どうやったらもっと売れるようになるのですか？
何か日常でトレーニングできることはないですか？」
セールスのスキルに必要なことは沢山あります。
その中で、今回は表情を読み取る
トレーニングを紹介します。
セールスは相手のちょっとした表情から
「あれ？今の言葉理解できていないかな？」
「う～ん、まだこの人自分のこと信用していないな…」
「なんだか、まだ警戒しているな…」
といった様々な状況を読み取る必要があります。
つまり、相手の表情をよく観察する必要があるのです。
では、改めて１日を振り返ってみてください。
あなたは今日、何人の人の表情を顔を観ましたか？
コンビニの店員さん
同じ電車に乗っている人
駅員さん
荷物を届けてくれた配達の人
飲食店で料理を持ってきてくれた人
せっかく色々な人の表情があふれているのに
あなたはスマートフォンの画面に
釘付けになっていないですか？
セールスは人を相手にする仕事です。
人を相手にするためには
相手の表情をよくみて
困っているのか？
不安に感じているのか？
安心しているのか？
これらを読み解く力が必要なのです。
ですから、生活をしている時に出会った
人々の表情をよくみてください。
それだけで表情を読み解く訓練になるのです。
ぜひおためしください。
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