こんにちは。毛利まさるです。 何回指導しても身につかない人っていますよね。何回言っても身につかないと指導をしているあなたは声を荒げたくなります。 しかし、そこはちょっと待ってください。 そもそもほとんどの人は「1回で聞い […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたは後輩や部下に対して小さな一歩をほめていますか？ 自分自分が成長をしているとあなたの中で変化があります。 それはあなたの基準です。 たとえばわたしの場合セールスをしていた当時５人会えれ […]

こんにちは。毛利まさるです。 毎日なんでこんな思いをしなければならないんだろう…毎日なんかつらいな…あぁまた今日も怒られるのかな… わたしは会社に入った当時毎日、毎日こんなことを考えていました。 たまた仕事で怒られること […]

こんにちは。毛利まさるです。 必要と思っていない人に必要と思わせることって難しいですよね。 こういったことで学ぶべきプロフェッショナルの方がいます。 それは、医師です。 例えばあなたが喉が痛いとします。 喉が痛いので医師 […]

こんにちは。セールスでとあるやり方がうまくいったら絶対にうまくいくと考える人がいます。 これでうまくいったからともう一度同じ方法でやってみた。しかし、うまくいかなかった。 いや！たまたまうまくいかなかっただけだ！だって実 […]

こんにちは。毛利まさるです。 部下や後輩があなたの思い通りに動いてくれない。 こんな悩みをお持ちですか？ カンタンに言うと笛吹けど踊らずの状態です。 こんなことになるとどうしてもやりたくなるのが管理表やチェック表をつくっ […]

こんにちは。毛利まさるです。 〇〇といったクレームがあったから改善しなければいけない！ このようにちょっとしたクレームで対応策を変えたりセールストークを変えようとする人がいます。 そういう人に限って「こんな意見があったか […]

こんにちは。毛利まさるです。 「〇〇って効果ありますか？」 といったYES、NOで答えてほしい質問をいただくことがあります。 具体的には 「こういった話法を考えてみました　効果ありますか？」 「今度、Zoomを使った面談 […]

こんにちは。毛利まさるです。 あなたの上司はあなたに対して配慮をしていますか？ ここで「わたしの上司は配慮してくれます！」と自信をもって答えることができる人は少ないでしょう。 たとえ大勢の部下の前で「日頃から皆様には感謝 […]

こんにちは。毛利まさるです。 会議の合間の１０分の休憩や昼休憩、夕方のちょっとした休憩 仕事を休みなく続けているとどうしても集中が続きません。 そこで合間合間に休憩をとりますよね。 人によっては休憩になった瞬間に電話の着 […]